Wenn Schäden
entstehen
Wenn ich die Notöffnung nicht zerstörungsfrei
vornehmen kann, werde ich dies Ihnen in
jedem Falle vorher mitteilen und Ihrer
ausdrückliche Zustimmung einholen.
Denken Sie bitte daran, dass die Notöffnung
eines Raumes in der Regel mit einer
nachfolgenden Absicherung der Tür verbunden
sein wird. Ich werde Sie auf diesen Umstand
hinweisen.
Die Seriösität meiner Firma bzw. meiner
Person steht immer im Vordergrund!
Notöffnung
Die Bearbeitung eines Notöffnungs-Einsatzes beginnt maßgeblich am Telefon.
Bereits am Telefon werde ich den Hilfesuchenden befragen, ob er Mieter, Inhaber oder
Berechtigter zur Öffnung der Wohnung, eines Geschäftes, des Autos oder
einer anderen zu öffnenden Sache ist. Die Legitimation erfolgt üblicherweise durch den
Personalausweis oder Reisepass, den Fahrzeugschein oder sonstige
persönliche Papiere. Häufig werde ich darauf verwiesen, dass diese Dokumente sich in
dem zu öffnenden Räumen befinden. In diesem Falle kann eine
Legitimation auch durch eine andere Person, z.B. den Nachbarn, erfolgen. Häufig werde
ich gleich am Telefon nach dem Preis gefragt. Die Nennung eines
genauen Preises ist uns am Telefon kaum möglich. Die erfragten Umstände und die Art
der Schließeinrichtung lassen mir nur die Möglichkeit eines Richtwertes
für den Aufwand aufgrund meiner Erfahrungen erkennen. Ich arbeite nach Festpreisen
bei Standard Notöffnungen – alle anderen Öffnungen werden nach
Aufwand und Schwierigkeitsgrad berechnet. Ich werde Sie bei telefonischer und
persönlicher Auftragserteilung immer darauf aufmerksam machen, dass der
Arbeitsaufwand und eventuelles Material sofort in Bar oder per Scheck fällig wird - für die
Sonderdienstleistung der Notöffnung kann die Bezahlung nicht per
Rechnung erfolgen. Sollten Sie - aus welchen Gründen auch immer - einen
Notöffnungsauftrag gleichzeitig an mehr als eine Firma erteilt haben, müssen Sie in
jedem Falle die entstandenen Kosten für die An- und Abfahrt des Monteurs begleichen,
auch wenn dieser nicht zum Einsatz kam.